Alors qu’un nombre croissant de consommateurs veulent faire leur part pour s’assurer que leurs décisions d’achat profitent à la planète, il est évident que les enjeux environnementaux peuvent être très complexes. Et les indications commerciales en lien avec ces enjeux peuvent être difficiles à comprendre.
Les consommateurs qui prennent des décisions doivent souvent croire sur parole les déclarations environnementales. Mais qu’arrive-t-il lorsqu’une entreprise fait de fausses déclarations environnementales ?
Notre rôle est de mettre fin à ces pratiques, afin que les consommateurs puissent faire des choix entre des produits concurrents sans être trompés par de fausses déclarations environnementales. Si une entreprise déclare qu’un produit ou service est « vert », prenez un moment pour réfléchir à cette prétention.
Magasinez intelligemment
- N’oubliez pas que même si certaines indications « écologiques » sont vraies, d’autres peuvent être fausses, trompeuses ou ne pas avoir été testées ou justifier de manière adéquate.
- Soyez vigilants face aux déclarations environnementales qui paraissent vague ou générale, telles que « respectueux de l’environnement » ou « sans danger pour l’environnement ». Sans d’autres explications pour les étayer, de telles déclarations risquent de donner lieu à une interprétation erronée ou à de la tromperie.
- Ne vous faites pas avoir par des images de la nature comme l’eau, les nuages, les plantes, les animaux et la Terre, ou les couleurs utilisées sur l’emballage et dans les messages publicitaires.
- N’hésitez pas à communiquer avec l’entreprise pour lui poser des questions.
- N’oubliez pas : tous les biens de consommation ont un impact sur l’environnement, y compris ceux qui prétendent être « écologiques ».
Si vous croyez qu’une entreprise a pu faire une déclaration environnementale fausse, trompeuse ou non fondée, signalez-la au Bureau de la concurrence.
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